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          華杉:新員工要了解華與華的志向
          07 / 5 / 2019 - 公司新聞, 工作之外, 新聞

          小編注:本文整理自華杉在華與華商學院第二期新人筑基學習營上的講課內容。

           

           

          華杉:

           

          各位新同事大家上午好!首先歡迎大家加入華與華,也恭喜大家成為華與華的一份子。今天我來給大家講一講入職華與華后怎么能在華與華這個職場取得成長。

           

          新員工首先要學會

          決策和時間管理

           

          人生就是立志

          新員工首先要志有定向

           

          我要講的第一個詞是“志向”,人生第一就是立志。在大學里面講“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。”

           

          這是大學里面著名的“止定靜安慮得”。止,就是止于至善,知道止于至善,就能定;定,是志有定向。人如果志有定向,就無所疑惑。

           

          所以這個“知止”不是不前進了,而是不往兩邊亂竄,是有邊界,有志向就有方向,然后有邊界,就可以勇往直前。

           

           

          張居正說:“止于至善就好像到家里一樣。”我希望大家到華與華也能夠找到這種感覺,就好像到家了一樣。

           

          來到華與華工作,說明你有志于此,我沒有要求你們都在這干一輩子,也許在你的志向里面華與華只是你人生某一階段的目標,在這里就可以實現你的志向。

           

          那么你抱著這樣的志向來了就要像到家了一樣,這樣你就不會頻頻動作,就能定、能安,沒有困惑了。

           

           

          人生很多時候都是很難判斷,很多事你要想通過算計,然后努力拿到最好的結果,判斷是取舍的問題,而志向就是來幫助我們做取舍的。

           

          有志向我就知道要做什么,當我知道要做什么事情的時候,那么利益大小就跟我沒什么關系了,不管利益大小,這本來就是我要做的事情。

           

          我在自己在咨詢這個行業做了23年了。從96年到現在,23年發生了多少事情?有多少風口?雖然到今天我們也不算大富大貴,但一直都是在自己這條路上一步一步的積累,這是我的價值觀,也是我的志向。

           

           

          “止于至善,志有定向。”這句話很重要。德魯克也說:“人們總是高估了一年所能達成的目標,而大大低估了30年所能獲得的成就。”我希望大家記住這句話。

           

          改革開放一共才40年,就是這么積累過來的,40年發生了翻天覆地的變化。

           

          大家今天雖然年輕,但是首先要對自己的30年有一個計劃,這是我一貫的思維習慣。所以我說人生就是要立志,首先你要知道自己的志向到底是什么。

           

           

          人生是時間的成就

          新員工要學會如何管理時間

           

          新員工來到華與華,一定不要荒廢時間,因為所有的人生都是一個時間的成就。來到華與華,一定要對時間很在意,我分享下我自己在時間使用方面的三個原則:

           

          第一,日日不斷地用。曾國藩說你要做任何學問,一定要日日不斷。不能說今天忙,把今天的挪到明天干,不行,必須今天干今天的!你也不能說今天時間多,今天把明天的也干了,明天不干也不行!你也不能說這幾天要出門,回來再干,你出門總得住旅館吧,你把你的功課帶到旅館里面干。

           

          關于這一點,他寫得非常具體。所以我就是嚴格地按照他的說法來,不管是出差還是出國,這一天我實在是忙,我就少寫一點,就算寫六七百字,也一定要保持每天都做。學習最難的是什么?就是知行合一,都會說,但是沒有這樣去做。

           

           

          第二,是大塊大塊地用。現在我們流行說的詞是碎片時間,說大家要把碎片時間用起來。我就在想,你的時間為什么老是碎片呢?你應該沒有碎片時間,而是將時間都大塊的使用,集中優勢兵力打殲滅戰。

           

          第三,是輕易不給別人用。不管是誰,不管是什么事,只要跟我的主戰場沒關系,就不做。年輪經營里面就講,不管外面的環境怎么變化,你都能保持自己的節奏。

           

           

          新員工必須了解公司的志向

           

          讓企業少走彎路

           

          我剛才講了人生的決策和時間的管理,來到華與華的第一件事就是要在工作中養成時間管理的習慣。

           

          我剛才不是講了你們的志向,新人來到公司你也要知道這個公司是干嘛的,要了解華與華這個公司的志向是什么,只有這樣你才知道如何更好地快速融入公司,發揮自己的價值。那我們華與華的愿景是什么?

           

           

          我們的使命就是讓企業少走彎路,一個人會選擇一種哲學,是因為他本身就是這樣的人。

           

          華與華方法深耕中國市場17年,可以說把我們這套哲學建立的非常的扎實,而且自己的身體力行,知行合一,言行一致,我們就是按照我們說的來做的。也是用這套方法論去幫助企業,讓他們少走彎路。

           

           

          成為國民咨詢公司

           

          華與華的第二個志向就是成為中國的國民咨詢公司,做咨詢業的豐田。

           

          什么叫國民咨詢公司呢?我想過就是針對中國市場,我們到底怎么做?我們永遠是服務這種成長性的中小企業,這就決定了我們的定價,所以我說我們叫做國民咨詢公司,而且是戰略營銷品牌創意的門戶公司。

           

          一個企業只要到了一定規模,有了咨詢的需求或者出得起這個錢,華與華就是他們的第一站,華與華就是中小企業鯉魚跳龍門的龍門。

           

           

          正心術、立正學、走正道的思想中心

           

          那么最后一個志向很重要,這是我的任務——正心術、立正學、走正道的思想中心,因為這個是內核。

           

          華與華方法基本上涵蓋了一個企業戰略營銷品牌的全部的本質的內容,這就是一條正道。

           

          所以對我來說線下培訓課還必須得開,每次還要開放六個名額給大學老師。我還打算把它變成一年的課程,把這條正道修好。

           

           

          華與華這個平臺

          為什么能夠讓你成功

          一個公司要想要員工獲得成功,首先公司本身必須能夠成功。我們有著那樣的愿景,我們憑什么做到呢?

           

          第一個就是我們有行之有效的華與華方法,真正能為客戶去解決問題。

           

          今年以來我感受特別深,我們每出一招,真的是扎扎實實給他們去解決問題的。而且我們有這種誠實務實和扎實的工作態度,從來不拿客戶去冒險。

           

           

          然后有我們的產品的結構,有我們看問題的時間長度。

           

          剛才我說人們往往是高估了一年的成績,而低估了30年所能積累、所能獲得的東西,這也就是看時間的長度,華與華方法深耕中國市場17年,我們扎根于這個社會的深度,還有我們在學術上面取得的深度。

           

           

          我們安身立命靠什么?我說靠一個字——誠,誠信是第一生產力。中庸里面說:“唯天下至誠,能盡其性;能盡其性,則能盡人之性;能盡人之性,則能盡物之性。”

           

          中庸的第一句“天命之謂性,率性之謂道,修道之謂教。”中庸里面說“天命之謂性,率性之謂道,修道之謂教。”天命就是上天給你的性質,就相當于給這個物體的物理性質或化學性質,水到100度就要變成氣體,到0度就會結冰,這是它的物理性質。

           

          上天給你的就是人性,率性就是把你的個性充分發揮出來,這就是“道”,而修這個“道”就是“教”。“唯天下至誠能盡其性”,只有我一片至誠,我才能充分的發揮自己,才能“盡性”。

           

           

          對客戶一定要一片至誠,要無我,要只想著怎么把這個活干好,只想著怎么去幫他解決問題。你越能“盡性”,就越能充分發揮出自己的價值。

           

          做一個領導者的職責是什么?

           

          領導者至少有三個職責:第一,你得帶領大家打勝仗;第二,要讓團隊的每個人得到充分的發揮;第三,是要培養新的領導者,因為只有不斷地培養出新的領導者,組織才能擴張,才能取得更大的成就,所以領導者就是要盡人之性。

           

          我的職責就是讓華與華的每個人都盡興。

           

           

          什么叫盡物之性呢?你們手里每個人都有臺電腦,有的人電腦用三年就壞了,有的人電腦用五年,出租車司機每個人開一輛車,有的人在30萬公里車就壞了,有的人60萬公里車還好好好的,盡物之性就是讓物體的性能得到充分地發揮。

           

          真人真心真本事,要對人要誠實,做事情要務實。很多人做方案是不務實的。恨不得一次給客戶十個創意,反正你只要挑中一個,我就有用了。很多公司有這種習慣,只要想到的都使勁往客戶那給。你說你每去提一個是不是對人家都是一種干擾?務實就是說我提給你的方案就一定是實實在在的,實際能做的。

           

           

          我們的經營理念叫做悅近來遠,終身服務。悅近來遠是說近處的人喜悅了,遠方的人他自然就會來。這就是為什么我們公司沒有AE部門,我們不去找客戶,要合作你就自己來。

           

          我只需要把現有的客戶服務好,近處的人喜悅了,遠方的人自然就來了,正是有了一個西貝莜面村才來了這么多餐飲的客戶。

           

          那么對客戶是這樣,對員工也是這樣,在這兒的人都干得很有成就、很開心,自然所有人都想到這來工作,現在也越來越多的人把華與華作為他人生的一個職業目標,近悅遠來就是要讓流量成本為零。

           

           

          新員工獲得成長所要具備的條件

           

          必要的思維方式:

          始終服務于最終目的

           

          那么來到華與華,我們應該怎么樣開始工作呢?首先要說一下我們的思維方式,在華與華最我覺得最重要的一個思維方式就是“始終服務于最終目的,隨時回到原點思考”。

           

          做事之前你要想你做這個事的目的是什么?不要把事情簡單的當成一個一個任務來完成,領導給你派了這個活,然后你就給他交這個差。

           

          你自己要在心里思考這件事的最終目的是什么,華與華能夠在客戶服務中獲得成功,根本的思維也是在這里。

           

           

          一旦是最終目的的習慣沒有養成,你就很難進步。你就很難成功,因為一旦你不是為最終目的做事的時候,你就不能承擔責任,這事就不能交給你。只能是你說一說,我們聽一聽,可能有點啟發,而不是說這個事就交給你去辦了。

           

          一旦不能按最終目的去思考,你也做不出真正能解決問題的方案。“始終服務于最終目的,隨時回到原點思考。”我希望你們記住這句話,每一次在自己的工作里面去對照檢查,有沒有服務于最終目的。

           

          第二個回到常識思考。特別是讀了很多書的,或者又在很多公司干過的,學了很多亂七八糟理論的,就變得很難在常識上思考,不在原點原點思考,而是在中間晃蕩。

           

           

          為什么我說華與華對學歷有嚴格的要求,一定要初中畢業,因為一個初中生就能夠知道的。很多時候你學了一大堆的理論,不僅沒有幫到你,反而害了你。

           

          康德說:“我所做的工作不是要對人類的認知加以擴展,而是要加以縮小。從這個角度來說,我的工作是消極的,而在消極的工作,其積極的意義在于堵塞一切錯誤的源頭。”因為你知道了這個東西,你要去想差異化,那就變成一個錯誤。

           

          如果你不知道,就回到初中生的知識范圍,在常識和最終目的中抓住本質,然后再用你所學到的知識來加以發展,而不是被那些東西所干擾盲目地去做。

           

          必要的工作態度

           

          1)誠實務實扎實

          我們的工作態度是誠實務實扎實,盡心盡力、不騙人、不貪心、不夸大。

           

          誠就是不要欺騙自己,因為你去騙人的時候,先要欺騙自己,對于你給的那個方案,你自己心里有沒有底,你心里是知道的。但是你還是慷慨激昂地去做提案,企圖用自己的氣勢去把對方壓倒,這就是自欺性。

           

           

          然后就是每一天都要有工作成果,每一天都要學習進步,每一天都要為未來埋下伏筆,每一天都要為后世留下遺產,這四個每一天是我對自己的要求。

           

          我這邊到底干什么事,每天晨會要確定今天要做的最重要的一件事是什么。要不斷地埋下種子,讓它生根發芽,它就會生長,這種成果是最重要。

           

          你看我寫這些書,包括在得到講課就是埋下了一粒粒的種子,你不知道這個東西十年后又冒出個什么東西來。這個是我對你們比較重要的一個要求,每天都要有工作成果,為后世埋下遺產。

           

          2)自工序完結,不給別人添麻煩

          最后一個就是我希望你們能夠掌握自工序完結,自工序完結就是不把次品交給下一道工序的,不給他人添麻煩。你既然給領導交個活,你就要確保那個事已經完結了。我給你的一定是一個成品,你拿去就能用。

           

          華與華給客戶提的方案就是這樣,我給你這個方案你拿去就能用,馬上就可以實施,這就叫自工序完結。如果你給的方案是一大堆創意讓你去挑,就等于你沒完結。

           

           

          自工序完結,其實這是華與華的一個核心價值。我們給客戶交貨的標準就是這樣,在你的工作里面,你把你完成的工作交給你的領導,交給你的下一道工序,你要能做到自工序完結。然后是凡事徹底,成功不是做不平凡的事,而是把平凡的事做到最徹底,知行合一。

           

          在華與華你能成為什么樣的人?

           

          在華與華成功的標準是什么?在我們公司,合伙人算是一個標準。要想成為一個合伙人,首先你要成為一個戰略家,你要能夠和企業家對話。

           

          第二個叫做生意精,你們首先要成為生意精。門店持續改善這點事兒,一去就把自己初中的本事拿出來去做記錄,你要知道買賣是怎么做,知道在終端這個地方,顧客是怎么買、店員是怎么賣的。然后再講創意,成為創意人。

           

           

          然后再往下是一個管理者,在我們公司每個人都是管理者,實際上我們創意的工作也是一個管理的工作,創意的道理也是管理的道理。

           

          這些都有了,你就可以成為一個教育家,這樣我們的組織才能夠壯大,才能夠傳承。

           

          我想海底撈的機制能夠讓人教會徒弟掙的錢比自己開店掙的錢還多,我們公司的合伙人機制現在還是一個很初級的階段,我們也要不斷的去完善。這樣的機制,讓大家每個人能夠不斷地去教會新的創意人。

           

          我就給大家做這么一個分享,最后還是祝愿大家在華與華的年輪里每一天都能播下種子,不斷地埋下伏筆,祝愿大家在華與華取得成功。

           

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